本文原刊于业界杂志The Toy World Magazine，按此阅读原文 (只提供英文版)。背景企业正面临越来越多来自监管制度、投资者和消费者的压力，要求他们衡量、报告和改善其环境、社会和公司治理 (ESG) 绩效，同时，企业管理层亦正寻找方法以开展其ESG之旅。对于许多业内人士来说，撰写ESG报告看似是一项艰巨的挑战，然而事实并非如此，更重要的是，它是一份相当有价值的报告。问题您知道英国有40%的生产商正在没有可持续发展政策的情况下运营吗？而在最近的一项调查中，95%的受访者表示，他们计划在2022年夏季之前引入可持续发展政策 (Presmedia)。从更广泛的层面来看，一项由毕马威 (KPMG) 进行的调查显示，全球有80%的企业现时都在就可持续性的议题发表报告，趋势可见，将会有更多企业撰写ESG报告。此外，多项研究已经证实，企业中属非财务因素的ESG绩效其实与其盈利能力和业务增长潜力直接相关。ESG报告可展示一家企业是否有能力和合适的管理体系来有效地识别和管理关于规管系统、声誉和机构自身的风险。ICTI 玩具业责任规范 (IETP) 一直与玩具行业保持密切联系，以了解行业需求，并协助项目会员加强其在组织ESG效绩报告方面的能力。通过从以往工作中所累积的经验和知识，我们愿意向大家分享企业如何能够成功并自信地对外传达他们的ESG故事。本文将会具体介绍各个服务，让大家了解我们如何为刚刚展开ESG之旅、或想要取得进一步发展的企业提供支持。玩具品牌、零售商、代理商和生产商都在寻求不受国界限制且有效的解决方案，换句话说，他们需要一个解决方案能覆盖他们和合作伙伴业务活动所达的所有国家及地区。所以，一套容易操作、支持数据交流，并且能简化工作流程的科技方案是必需的。通过这些科技平台，您可以有效降低营运成本和资源的需求，让企业能够更专注于产品开发、市场推广和营销上。而以数码形式采集数据可以优化特定信息的收集流程，有助于推动ESG报告的进程。例如，封闭式问题提供了清晰的预定义选项，有助确保数据质量以获得更准确的见解。而开放式问题则可帮助提供更多性质的数据。为了确保数据切实有用，您必需了解需要什么数据以及如何有效地收集它们。此外，由于新冠疫情的情况和影响难以预测，一个可以大规模地操作、具成本效益，并可随时随地使用的在线平台则相当有用。省时、适用于独立及综合报告的灵活选择大部分企业在处理ESG报告之初都会感到困惑，这可能会影想要把ESG目标 (如：碳排放、强制劳工、商业道德等) 纳入其投资组合的投资者。例如，在欧洲，规模较大的企业会被要求披露他们如何运营和管理与社会和环境挑战相关的信息。许多国家的证券交易所也要求上市公司披露类似信息。然而，这类报告并没有标准格式，因此，各企业呈交的报告当中所涵盖的重点和主题存在很大差别。而这些差异使得大家难以对各企业进行准确的比较和评估。因此，通过独立验证的数据及分析非常重要, 能使用于各种报告格式來避免重复工作和额外成本。而协作就是关键，通过共同合作，我们可以一起实现更多目标，并有效提高透明度。制定改进优化路线我们理解，企业或会因有机会被揭露隐藏的风险而感到忐忑，但大家应当切记 “我们没法改进没有衡量过的事”。当一家企业要对他们在环境和社会中的影响力更负责任时，第一步是要先了解自己现时所做的一切，从而制定一个改善计划。除了衡量其直接影响和改善进度，还应该考虑其供应链中的各个合作方，并实现所需的透明度。关于这一点，在线解决方案能帮上忙。企业往往对自己管理供应链问题的能力感到紧张，无论其规模大小或预算多寡，都有符合他们需要的方法来协助企业达成目标。客户时刻想了解自己的生意伙伴，以及所承担的责任。IETP是玩具业内唯一一个帮助企业制定并实施改善方案的责任采购项目。我们提供必要的培训和支持，使企业能够减少破坏性问题实际发生的风险，为他们节省时间、金钱和资源。具成本效益且节省时间的解决方案IETP 已经为各行业及规模的企业开发了一系列的解决方案，以启动他们的ESG之旅关于 "E" - 环境问卷调查 (Environmental Questionnaire) 早于90年代，玩具业充斥着大约70种不同的道德行为守则，令玩具厂难以符合所有客户的不同标准，亦造成了厂方出现大量重复工作以致成本上涨，这就是业界需要 “ICTI玩具业责任规范 (IETP)” 一个业界广泛采用的道德生产标准的原因。玩具业和其他行业均面临着与环境数据相关的挑战。现时衡量环境影响的需求相当高，因此企业需要收集大量数据，继而将数据转换成多个指标，当中更会涉及多个平台。对于那些拥有多个合作伙伴和客户的企业来说，使用众多平台需要大量时间和资源。我们的工厂认证和评估计划一直深获业界信赖，亦接收到大家希望IETP 能够开发一个统一且可扩展的环境调查问卷的需求。企业希望有一个服务提供商可以一站式地为他们收集社会责任和环境数据，能够准确地接收数据之余，亦具备协助他们应对挑战的专业知识。因此，我们创建了一份在线环境调查问卷。问卷在来自全球玩具业的责任采购专家小组的支持下编制，涵盖一系列主题，如环境管理系统、能源及水的使用等。它的设计是为了让企业能够启动他们的环境报告。我们亦会透过新建立的技术平台启动一个统一的方式来收集数据，让企业数据作内部及外部报告之用，并使用它们获得见解以识别进一步优化环境范畴。关于 "S" - 社会影响力评估项目 (Social Impact Assessment)于2020年，我们响应行业需求，开发了一项全新服务。社会影响力评估项目 (SIA) 是一项远程评估，用于验证代理商或供应商在其业务和供应链中识别、管理和减轻劳动标准风险的能力。它可评估管理系统是否有能力管理一个企业在通过其行动、活动、项目、方案或政策等对周遭的人和社区所产生的社会影响。每家企业都可以产生正面或负面的社会影响，而这个评估项目有助于确保企业所产生的都是正面影响。SIA深受生产商、中介、分销商和被授权商的欢迎，他们认为评估过程相当有用。对于那些希望更深入了解其合作伙伴的能力和营运流程，以及希望加强对直接供应商以外合作方监管的企业，这个项目提供了一个极具成本效益的解决方案；而对于那些从未参与过任何形式的劳工标准项目的供应商， SIA则可化身为一项发展和培训项目。评估在操作简易的在线平台上进行，让自我评估和以数据驱动的分析更为便捷。在完成评估后，每家参与的企业都会收到一个量身定制的发展计划，确定需要重点关注的领域，以及在每个领域应当采取的具体建议行动以便作出改善。SIA是一个独立的评估项目，但它也可以作为一个加入我们的工厂认证项目的途径。关于 "G" - 自评问卷 (Self-Assessment Questionnaire)为了支持良好的公司治理，IETP将会为全球供应商提供一个新的解决方案，以满足他们对远程监测和评估的需求。我们正在投资于科技之上，以提高操作效率，并计划在2022年初推出一个全新的在线平台。平台将在现场审核进行前收集工厂的政策和程序相关信息，在不降低审核质量和透明度的情况下缩短审核时间。这个崭新平台将会使报告变得简单，并支持工厂提交相关领域的书面证据，如责任招聘、确保没有强迫劳动或童工的工作流程，以及分享其他与公司治理相关的优秀例子。它更会直接收集工人的看法和建议，进一步验证工厂的营运标准。供应商需要在不通知审核之前，通过自评问卷提交所需信息。这个创新的数据收集平台将会开放予一众在认证项目中展示其良好社会责任和高透明度的供应商，作为对他们真诚参与IETP认证项目的认可。IETP 明白企业能满怀信心地展开ESG之旅，需要得到一些支持。我们通过大规模、高效、且符合成本效益的解决方案，来为企业提供这些协助。IETP 是唯一一个由业内人士专为玩具业设立的专门项目。我们是助您展开ESG旅程的最佳合作伙伴。如想了解更多有关IETP服务以及如何为您提供帮助的信息，欢迎电邮至info@ethicaltoyprogram.org。
