IETP关爱热线的服务范围扩展至越南

作为其中一个行内领先、致力支持工厂工人福祉的责任供应链项目,IETP自2010年起推出关爱热线 (下称热线),一直在为工厂工人提供免费且保密的咨询与建议。

热线的成立目的是用以通知、教育和赋权予工人,让他们能够有效地管理与其工作以及个人生活相关的问题。在必要时热线更可充当一个保密的申诉机制。在过去的十年里,热线为国内近2,000名工厂会员的18,000多位工人提供了免费且保密的咨询和指导。

IETP在扩大其审核和认证项目的地域覆盖范围的同时,也将其热线服务扩展到越南 ─ 拥有全球第二多IETP工厂会员的国家。

今年3月,IETP为越南的工厂管理层举办了一个网络研讨会,以确保他们都清楚了解IETP的发展计划。会议内容包括:

  • 热线的资料介绍
  • 热线的优点
  • 越南关爱热线的操作流程
  • 启动热线的时间表

这项费用全免的热线服务已于4月开始运作,越南的IETP专员以及国内经验丰富的热线团队将会密切评估其效用,并会根据越南当地的需求和企业文化为服务进行调整。

热线的扩展可增加供应链的透明度,从而发现潜在的问题或危险。此外,工人和工厂管理层之间进一步的沟通亦补充了工厂现有的申诉渠道,促进彼此正面而且富有成效的交流。

点击这里阅读我们的报告:IETP 关爱热线 ─ 过去十年持续为工人提供支持 (只提供英文版)。关于越南IETP关爱热线的更多信息,请联系info@ethicaltoyprogram.org

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